想查但无奈查的为难呈现在各级工商部分 coach專櫃最新手拿包,并且连续了很长时光。

  实际上,像卢琼一样的例子,最近3年在杭州正有愈演愈烈之势――杭州各级消协都接到过美容院卷款而逃的投诉,所不同的是投诉量一年比一年多。

  本报记者 鲍亚飞本报通信员 庄倩

  邻近的商户告知她最近常有人来找老板,都是在会员卡里预存了不少钱的。1万2霎时被清零。

  卢琼今年38岁,她办卡的目标是想拉住“青春尾巴”。8月6日开端,近2个月的时间内她一共去了8次,都挺满足。但好印象止步于10月21日晚。

  美容店年末群体关停已成怪圈

  一方面是市场不可缺乏美容机构的服务,另一方面是该范畴内的陷阱频发。工商部门始终在增强监管,但面对躲在昏暗处的老鼠,工商感到这是一场尴尬的抗衡。

  拉手CEO吴波说本人只能“认晦气”:“目前损失由网站自行承当,给消费者一个交代。”

  卢琼最后找到了下城消协。她想要个说法。

  这旁边,有关部门甚至试图尝试新的治理手腕:在一次专题会议上,执法职员甚至提出过美容美发机构在成破之初要先缴纳必定保证金的假想,而保障金则依据会员人员的多少高低浮动――但这样的主意随即被否认:因为这样的做法目前尚找不到任何的法律支撑。

  两天不来,1万2现金卡变空卡

女子在美容院存1.2万办贵宾卡两天后院方关门
预支卡陷阱

  江干区消协办公室余主任也证明,因为和谐相似案例往往须要他们付出大批的精神。“详细的投诉量很难统计,但最近几个月引发群体性投诉有3起,牵扯的面不小。”他说,一个美容美发机构往往会发展几十、几百甚至上千个会员,而这些会员的预存总金额可能超过十万,甚至几十万上百万。“已经投诉的人我们会登记在册并全力调节,但大局部人可能会因为各种原因此‘自认不幸’。”

  今年8月份,卢琼(化名)在杭州下城区一家叫做“七色空间”的美容美发机构预存了1.2万元,办了一张“超级贵宾卡”,凭此卡花费,她能享受3.6折。“前后两个月做了2次头 coach2012女王新款目錄,洗头6次,花了不到400元。”卢琼投诉到下城消协时心境愁闷――由于当初店门关了,人去楼空,卢琼手中的贵宾卡成了一片废纸。

  和卢琼一样郁闷着的人不少,记者从杭州各个区级消协懂得到的信息显示,今年9~10月份,杭州至少有1000人栽倒在了美容美发机构的预付式消费的陷阱里,而每年同类投诉超千件。

  综合杭州上城、下城、拱墅、江干、西湖、余杭等区,杭州市消保委一位负责人估量,每年杭州有关美容美发机构的预付消费投诉会超过1000件,涉及的金额可能超过100万元。

  独一无二,10月26日和28日,杭州百特健身分离与两大团购网――拉手网及嘀嗒网上做了团购,两次团购分辨有703人和361人加入,共波及金额31920元。

  杭州市上城区城站工商所彭强副所长说碰到这样的情形他们也比拟无奈。“转让店铺的还好一点,如果他们采用‘打一枪换一个处所’式的有意设置消费陷阱,咱们找不到担责人。”在群体性投诉眼前,他们能做的仅仅是记载并通过正当的方法全力追究。

  当天,她请2位友人去做头发,可走到门口才发明店里室迩人遐。一探听 coach官方網,这家美容美发机构早在10天就已经搬空,店门口也不任何的“安民告示”,所有的电话号码都停用了,老板消逝了。

  “这是个存在了多少年的问题,投诉量确实有回升趋势。”杭州市下城区消协副秘书长国平说,光下城区8月份就接到相干投诉13起,9月份投诉21起 coach官方網2012,10月份也到达了20起。“这些投诉基础上都跟美容美发机构的转让、注销,甚至是无端消散有关。”

  监管有难度,“猫鼠反抗”很尴尬

  针对美容院市场的不稳固,在团购网站经营初期,拉手网曾经斟酌过降低首次支付给商家的金额比例,但这个方式目前很难实现。“团购自身‘薄利’,良多商家乐意参加团购很主要的一点就是首笔大额现金流的敏捷到位,假如下降比例,商家确定不乐意。”

  10月31日百特忽然关门,老板一夜之间“世间蒸发”。那么,这笔“预消费”的丧失谁来赔?即日,拉手网和嘀嗒网在各自网站挂出了退款阐明 coach outlet,表现“为所有参加此次团购的用户办理全额退款”。

  “尚有余款就无处消费,向消协投诉那是天然的。但在解决纠纷时我们往往没有手段。”杭州市工商局相关负责人说,在美容美发领域内,执法人员接到投诉时,对方往往就已经人去楼空,基本无法找到店主。“我们没有权利去调阅店老板的手机通话信息,无法解冻资金往来账户,店主跑路时,我们甚至没有措施进行有效追踪。”

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